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Identité visuelle

Eléments visuels permettant aux clients de reconnaître une marque, une entreprise ou un produit (Charte graphique, logo, modélisation des visuels).

Accessibilité

L’accessibilité consiste à construire des sites qui peuvent être consultés par n’importe qui, indépendamment de ses limitations physiques ou intellectuelles. Le but étant de transmettre la même information à l'internaute, quel que soit le moyen qu'il emploie pour y accéder

Hébergeur

Société disposant d'un accès permanent et rapide à Internet et qui héberge des sites sur ses serveurs.

Adresse IP

Adresse internet d'un ordinateur. Elle est composée de 4 nombres (par exemple : 113.232.130.112) qui identifient de façon précise et unique une machine sur le réseau.

AFNIC

Association Française pour le nommage Internet en Coopération. Organisme français chargé de gérer et d'attribuer les noms de domaines pour les sites internet en ".fr et .re". Site internet de l'AFNIC : http://www.afnic.fr

E-mail ou Mail

Voir Courrier électronique

Annuaire

Un annuaire fourni une liste de sites, classés par thème ou catégorie. Pour chaque site sont indiqués : le titre, le descriptif du contenu et bien sur un lien vers le site. Pour figurer sur un annuaire, un site doit être préalablement inscrit et être validé (vérification de son contenu sous un certain délai, de plus en plus long...). Pour raccourcir ce délai, les annuaires proposent des inscriptions payantes.

Backoffice

Voir Interface d’administration.

Bannière publicitaire

Bandeau animé ou non qui permet de promouvoir un service, un site. Lien qui permet à l'utilisateur qui clique dessus de se rendre directement sur l'espace du site concerné.

Cache (fichiers temporaires)

Espace disque ou de la mémoire dans lequel sont placées les pages Web visitées récemment. Cette copie locale temporaire sur votre ordinateur d'informations distantes est destinée à accélérer les nouveaux accès à ces données. Par exemple votre ordinateur conserve une copie des pages visitées dans son cache pour pouvoir les réafficher rapidement sans avoir à les recharger à nouveau à partir du site sur lequel vous vous reconnectez. Lors de la mise à jour d’un site, il se peut que vous ne voyez pas les changements effectués, il est donc recommandé de vider votre cache*. * Suivant votre navigateur Internet Explorer ou Mozilla Firefox, vous trouverez ci-dessous la manipulation à effectuer :

Charte graphique

Ensemble de ce qui caractérise graphiquement une page, un site ou une plaquette publicitaire. Le choix des polices, le ton des couleurs, la navigation (boutons de liens...), le tout en adéquation avec votre logo. Une charte harmonieusement réfléchie et exécutée sera utilisable aussi bien pour un site internet que pour votre communication écrite (imprimés publicitaires, carte de visites etc..).

Cookie

Un cookie est un fichier contenant des informations acquises lors de la navigation sur Internet et enregistré de façon transparente sur l'ordinateur de l'internaute. Les sites utilisent les cookies pour y stocker des informations relatives aux choix effectués par l'internaute : paramètres, choix d'articles lors d'une commande...

Mot de passe

Code privé et secret que l'utilisateur doit taper à l'occasion de la procédure d'accès à un système informatique. On recommande aux utilisateurs de ne jamais confier leur mot de passe à un autre utilisateur, surtout si le système donne accès à des informations confidentielles. Il est prudent de changer son mot de passe de temps en temps et qu’il soit facile à retenir, mais difficile à deviner.

Courrier électronique - Courriel

Messages de texte envoyés sur le réseau par un utilisateur à un autre utilisateur disposant d'une adresse de courrier électronique. La messagerie permet aussi d'envoyer tout type de documents (fichiers, images, sons...) en documents attachés (pièces jointes).

Domaine public

Un programme (ou un document –image ou texte-) est dit du domaine public si son auteur a renoncé à ses droits intellectuels sur son œuvre.

FAQ (Foire Aux Questions)

Rubrique fréquente sur les sites Web regroupant une liste de réponses aux questions fréquemment posées.

Flash

Logiciel développé par Macromédia, permettant l'inclusion d'animations de poids relativement faible dans les pages web mais uniquement si le client possède le plug-in adéquat.

Forum

Espace ou groupe de discussion électronique sur un thème donné. Les utilisateurs peuvent lire tous les messages rédigés par d'autres abonnés du forum et leur répondre soit collectivement, soit par le biais de messages personnels. Pour faire respecter les règles et limiter les abus, il est important que le forum soit géré par un modérateur.

Indexation

Un site est indexé sur un moteur de recherche ou un annuaire dès lors qu’il est connu de ces derniers.

Interface d’administration

C’est l’espace privé où vous gérez vous-même une partie de votre site : pour mettre à jour une ou plusieurs pages, une galerie photos, un livre d’or, une newsletter, un catalogue ….

JPEG ou JPG

Format d’image idéal pour les photographies sur le WEB.

Lien

Désigne dans un document hypertexte, un mot, un groupe de mots ou une image qui permettent d'accéder à un autre élément (un chapitre, une page, un site, des fichiers …).

Livre d’or ou Guest Book

Permet aux visiteurs de laisser un message suite à leur visite sur un site. Ces messages sont stockés en attendant que l’administrateur décide des messages qu'il veut conserver et faire apparaître. C’est l’administrateur qui valide les messages postés pour éviter des propos diffamants, insultants, etc.…

Logo

Signature seule (nom propre, marque, slogan) ou ensemble d’une signature et d'un symbole.

Login

Nom de compte (ou d'utilisateur) servant à s'identifier pour accéder à système informatique, un programme, un service internet.

Ko (Kilo Octet)

à 1243 octets. L’octet est l’unité de mesure de poids de tous les fichiers informatiques.

Mailing list

Liste de diffusion, permet d'envoyer un message à l'ensemble des personnes abonnées à cette liste.

Moteur de recherche

Les moteurs de recherche constituent le principal outil en ligne pour trouver une information spécifique. Ils utilisent des bases de données mises à jour régulièrement grâce à des robots qui centralisent les informations du web.

Mots clés ou keyword

Mots ou ensemble de mots que l'on inscrit dans un outil de recherche pour signaler l'objet recherché.

Navigateur

Programme de consultation des pages Web. Les logiciels de navigation les plus répandus sont Internet Explorer et Mozilla Firefox. On retrouve également de nombreux utilisateurs d’Opéra et Safari.

Positionnement

Il s'agit de la position d'affichage d’un site dans les résultats des requêtes sur les moteurs de recherche (en fonction des mots clés indiqués).

Nom de Domaine

Un nom de domaine identifie de manière unique un site Internet. Il est composé d'au moins deux parties : le nom de l'entreprise, organisation ou association propriétaire du site (cybbel), et un suffixe (dont le nombre est limité représentant soit le type d'activité (com pour commercial...) soit le pays (fr pour France...). La réservation d'un nom de domaine est payante annuellement.

PDF

Format de fichier informatique créé par Adobe Systems. La spécificité du PDF est de préserver la mise en forme (polices d'écritures, images, objets graphiques...) telle que définie par son auteur, et ce quelles que soient l'application et la plate-forme utilisées pour lire ledit fichier PDF. Le lecteur gratuit, nommé « Adobe Reader » est disponible sur de très nombreuses plateformes et systèmes d'exploitation.

Référencement

Action servant à faire connaître un site internet sur des moteurs de recherche. Un bon référencement passe par une étude sérieuse de mots clés en rapport avec le contenu du site pour le faire ressortir à la meilleure place possible dans les moteurs de recherche tels que Google, Yahoo, Live, Orange. Cette place dépend de plusieurs centaines de critères, dont les principaux sont :
le choix de mots clés pertinents pour votre activité
des textes fournis et détaillés sur chacune de vos pages
la popularité de votre site, dépendante du nombre de sites qui font un lien vers vous

URL (Uniform Ressource Locator)

Norme servant à définir l'adresse d'un site ou d'un fichier se trouvant sur le WEB. L’URL est exploitée par les navigateurs.

Site Partenaire

Site avec lequel on fait un échange de lien (par le biais d'une bannière souvent) et qui permet de s'échanger en quelque sorte les visiteurs. Multiplier des partenaires bien ciblés permet d'augmenter le trafic d'un site.

Spam

Ce sont des emails envoyés massivement et pour la plupart de manière automatique à des fins publicitaires, voire frauduleuses.

WAI (Web Accessibility Initiative)

Standard de sites internet développés pour être accessibles aux personnes handicapés ou à mobilité réduite utilisant des dispositifs spécifiques adaptés à leur handicap, tel que JAWS qui est un lecteur vocal de pages internet pour déficients visuels

Vidéo Marketing / Clip Vidéo Marketing

Film de communication d'une société, association, institution ou d'un groupe. Il a comme objectif de faire connaître ou de présenter l'ensemble des activités du commanditaire. Ce film peut adopter la forme d'une publicité ou d'un reportage. Son contenu est varié, l'entreprise communique sur son savoir-faire, ses valeurs, ses chiffres clés et ses produits.

Pop-up

Une fenêtre pop up désigne une petite fenêtre de votre navigateur qui s'ouvre sur une page existante. Un anti-popup permet de bloquer ces fenêtres intempestives. Le plus souvent il est directement intégré à votre navigateu